JAPAN AIRPORT PICKUP SUPPORT
日本到着後の
「迷う」「会えない」不安を、
なくします。
到着ロビーでネームボードを見つけるだけ。
ドライバーとの合流、フライト遅延対応、WhatsAppでのリアルタイム連絡までまとめてサポートします。
到着後の安心をひとまとめに
初めての来日でもスムーズ
- ●ドライバーはネームボードを持って到着ロビーで待機
- ●到着遅延時も可能な範囲で調整し追加料金等も発生しない
- ●会えない時はWhatsAppでリアルタイム対応
- ●英語・日本語での連絡サポート
【空港送迎】こんなお悩みありませんか？
- !空港でドライバーと本当に会えるのか不安
- !フライト遅延で追加費用や連絡トラブルが起きそう
- !深夜到着で移動手段がなくなるのが心配
- !英語や日本語でのやり取りに自信がない
その不安、HarukaBaseの空港送迎で解決できます。
空港での合流がわかりやすい
ドライバーはお客様のお名前を書いたネームボードを持って、到着ロビーの出口付近で待機します。出口を出たあとに自分の名前を探すだけなので、初めての日本でも動きがシンプルです。
ネームボードで合流
到着ロビーで待ち合わせ場所がわかりやすく、知らない土地でも安心です。
到着状況にあわせて確認
フライトの状況を確認しながら、必要に応じて連絡を取り合います。
会えない時もすぐ連絡
万が一合流できない場合も、WhatsAppで状況確認しながらサポートします。
WHY HARUKABASE
【日本 空港送迎】HarukaBaseが選ばれる理由
トヨタ アルファードまたはヴェルファイア
ゆったりとした車内で、スーツケースがある移動でも快適にご利用いただけます。
事前に料金がわかる
タクシー料金は事前にお見積もりをご案内します。サポート費と実際のタクシー運賃を分けて、わかりやすくご案内します。
予約から当日まで一括サポート
予約手配だけで終わらず、到着当日のご案内や合流までまとめて対応します。
英語対応可能
海外のお客様にも安心してご利用いただけます。日本到着時の不安を減らし、スムーズな移動をサポートします。
リアルタイム対応
到着後はWhatsAppで弊社スタッフとすぐに連絡可能です。ドライバーとのやり取りも弊社が日本語で対応し、当日の移動状況やトラブル時もスムーズな合流をサポートします。
PRICING
HarukaBaseの特徴
事前に料金がわかる
タクシー料金は、事前にお見積もりをご案内します。
予約から当日まで一括サポート
予約手配から到着当日のご案内まで、まとめて対応します。
英語対応可能
海外のお客様にも安心してご利用いただけます。
到着後のご案内や連絡も、わかりやすくサポートします。
リアルタイム対応
到着後はWhatsAppで弊社スタッフとすぐに連絡可能です。ドライバーとのやり取りも弊社が日本語で対応し、スムーズな合流をサポートします。
サポート内容
タクシー予約代行
お客様に代わって、提携タクシー会社へ送迎予約を行います。
当日のリアルタイムサポート
空港到着後、WhatsApp等で状況確認とサポートを行います。
ドライバーとの連絡サポート
ドライバーとのやり取りを弊社が中継し、スムーズな合流をサポートします。目的地に到着するまで継続して対応いたします。
フライト遅延時の調整
フライトが遅延した場合でも、到着時間に合わせて可能な範囲で調整いたします。通常の遅延であれば、ドライバー待機料金・駐車場代などの追加費用は発生しません。
日付をまたぐ遅延について
遅延が長時間となり、到着が24時を超える場合はキャンセル扱いとなります。その場合、タクシー料金は全額返金いたします。※サポート費は返金対象外です。
キャンセル時の対応
お客様都合以外で送迎が実施できなかった場合、タクシー料金は全額返金いたします。
サポート費
4,500円（税込）
タクシー料金
実費（立替金としてお預かり）
目安：15,000円〜25,000円
直前予約の追加料金
- ・到着7日前以内の予約：＋1,000円
- ・到着3日前以内の予約：＋2,000円
なぜサポート費が必要なのか
本サービスでは、単なるタクシー予約ではなく、以下を含めて対応しています。
- ・タクシー予約手配
- ・追加費用（待機・駐車場・高速代など）が発生しないよう事前調整
- ・当日のリアルタイム対応
- ・英語での連絡サポート
- ・万が一のトラブル時の対応
安心して目的地まで移動していただくための、サポート費用です。
日本到着後の移動を、空港送迎で安心に
最初の一歩からサポート
送迎枠には限りがあります。到着日が決まり次第、早めのご相談がおすすめです。
今すぐ無料で相談する住居サポートとのあわせてのご相談にも対応可能です。
空港送迎ご利用の流れ
無料お見積りフォームで確認
到着空港・日時・行き先・送迎先住所などを共有いただきます。
お見積りをご案内
内容を確認後、ご希望に応じて予約を進めます。
到着当日に合流
ドライバーがネームボードを持って到着ロビー付近でお待ちします。
目的地までスムーズに移動
必要に応じてWhatsAppでも状況確認をサポートします。
【対応エリア】日本全国の空港送迎に対応
主要空港・主要都市エリアでの送迎をサポート
成田・羽田・関空・伊丹・新千歳など、全国の主要空港からの送迎に対応しやすい構成です。
よくある質問（FAQ）
空港送迎は何分待機してもらえますか？
フライト状況を確認し、到着後も柔軟に待機・対応いたします。
深夜到着でも対応可能ですか？
はい、深夜・早朝の空港送迎にも対応しています。
英語での対応は可能ですか？
英語・日本語どちらでもサポート可能です。