Privacy Policy プライバシーポリシー

Misty Wood（以下「当事業」といいます）が運営するサービスブランド「HarukaBase」（以下「本サービス」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要であると認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義	「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の 取得方法	当事業は、お客様が本サービスを利用（お問い合わせ、お申し込み、シミュレーション利用等）をする際に、以下の情報を取得する場合があります。 氏名、生年月日、性別 住所、電話番号、メールアドレス パスポート情報（渡航手配に必要な場合） 銀行口座情報、クレジットカード情報（決済時）
3. 個人情報の 利用目的	取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。 本サービスの提供・運営（留学手配、住居紹介等）のため お客様からのお問い合わせへの回答のため 渡航先（語学学校、宿泊施設、送迎会社等）への手配・連絡のため 利用料金の請求、決済のため 重要なお知らせやメンテナンス情報の通知のため
4. 個人情報の 第三者提供	当事業は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 留学・滞在手配に必要な場合： お客様が希望する海外の語学学校、宿泊施設、保険会社等に対し、手配に必要な範囲で提供する場合。 決済に必要な場合： 決済代行会社（PayPal, Wise等）に対し、手続きに必要な範囲で提供する場合。 法令に基づき開示が必要な場合 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5. 安全管理措置	当事業は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策を実施し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止に努めます。
6. アクセス解析 ツールについて	本サービスでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。 このツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、データの収集を拒否することができます。
7. 個人情報の 開示・訂正・削除	お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、法令の規定に基づき速やかに対応いたします。
8. お問い合わせ窓口	本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。 Misty Wood（HarukaBase運営事務局） 担当：後藤 元之 メールアドレス：info@harukabase.com

制定日：2025年9月20日
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